Política de Privacidade e RGPD
A RJ Travel LLC (marca Viagens Egito) leva a sério a protecção dos seus dados pessoais. Esta política explica que dados recolhemos, como os usamos e quais são os seus direitos ao abrigo do Regulamento Geral de Protecção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679).
1. Responsável pelo Tratamento
RJ Travel LLC — Sharjah Media City, UAE, licença nº 2323876.01. Email de contacto para assuntos de privacidade: info@rjtravelagency.com
2. Dados que Recolhemos
- Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, número e validade do passaporte
- Dados de contacto: endereço de email, número de telefone
- Dados de pagamento: processados por gateway externo seguro — não armazenamos dados de cartão
- Dados de navegação: cookies técnicos e analíticos (ver Política de Cookies)
- Comunicações: emails e mensagens trocadas com a nossa equipa
3. Finalidade e Base Legal do Tratamento
| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Execução do contrato de viagem | Execução contratual (Art. 6(1)(b) RGPD) |
| Emissão de documentos de viagem | Obrigação legal (Art. 6(1)(c) RGPD) |
| Envio de newsletter (se consentido) | Consentimento (Art. 6(1)(a) RGPD) |
| Melhoria do website (analytics) | Interesse legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD) |
4. Partilha de Dados
Os seus dados são partilhados apenas com: parceiros operacionais no Egito (hotéis, guias, transportadoras) estritamente para execução da viagem; prestadores de serviços tecnológicos (hosting, email) sujeitos a contratos de tratamento de dados. Não vendemos dados pessoais a terceiros. Não fazemos marketing a partir de dados de clientes sem consentimento expresso.
5. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem direito a: aceder aos seus dados; rectificá-los; apagá-los («direito ao esquecimento»); opor-se ao tratamento; portabilidade dos dados; retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, envie email para info@rjtravelagency.com. Tem também direito a apresentar reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD) em Portugal.
6. Retenção de Dados
Dados de reserva são conservados por 5 anos após a viagem (obrigação contabilística). Dados de contacto para newsletter são conservados até cancelamento da subscrição. Dados de navegação são conservados por 13 meses.
Última actualização: Abril 2026